说到水表抄表员，大家脑海里想到的可能就是一手拿记录本、一手敲门的工作人员形象。殊不知，我们这些穿梭于城区小巷的水表抄表员的工作不仅需要体力而且更需要技术。

每天，我们身穿蓝色工作服，一手拎着喷水壶，一手拿前部呈弯钩状的细铁棍，穿梭在大街小巷。

对我们而言，工作不仅仅是抄表这么简单，解答、排查用户家中出现的各种用水问题都在工作范围之内。抄表过程中，被询问最多的问题是——“为啥我家这个月用了这么多水，是不是水表走得快了？”遇到这类问题，我们总是耐心地从水表规格、标准、用水习惯等方面为用户解答，还教用户如何节约用水。

抄表工作在外人看来很简单，其实是件辛苦活。拉起的井盖不计其数，稍不注意就会扭到腰，拉动过程中井盖翻了砸到脚，这些都是家常便饭。因此，腰、膝盖、手臂、脚成了抄表员经常受伤的部位。抄表员抄表过程经常出现“险情”：有些小区的水表井位于绿化带内，尤其是夏天，一掀开井盖，许多叫不上名字的虫子扑面而来；有时，小区住户养的狗见到陌生人狂叫着蹿上来……面对这些，我们无怨无悔，尽心尽意的工作，用实际行动细心、用心、热心地做好每一项服务工作。

不管是夏季高温天或者寒冬腊月里，作为抄表员的我们都一直默默地为居民服务。某些居民家里由于各种原因，水费账单经常出现拖欠情况，他们要负责催缴，偶尔还会遇到个别不讲理的用户与其耍赖争吵。抄表后不是就结束工作了，我们还需复核，在复核中遇到的异常情况如用户水表计量不准、水价不符、表前表后漏水等问题及时汇报，让公司里在第一时间得知用户水表和水量状态，作出相应的处置措施，避免一些不必要的争议，既让用户满意又维护了公司利益。

是的，我们是最基层最普通的抄表员，不论春夏秋冬，风霜雨雪，我们尽职尽责，把这看似简单的工作做到极致，让汗水在普普通通的岗位上闪光。是的，我们就是穿梭在大街小巷的“水顾问”！

（中宁水务公司 代婷）